統計分析画面のユーザー数

: 下記に言及するセッション数はユーザー数の意味です。

• 全言語に設定した場合のユーザー数
  ：言語に関係なくセッション数をカウントした数値です。
  
  

• 言語別の場合、全言語のユーザー数と差がある理由
  ：「言語切替」をしたセッションがあるため、言語別の場合ユーザー数はその分もカウントします。
  言語別を合計した場合は切り替えによる重複の分も含めるので件数が全言語の場合より増えます。

  [説明例]

  セッション	使用言語
  セッション1	日本語
  セッション2	日本語
  セッション2	英語

  全言語のユーザー数合計：2
  言語別(日本語：2 英語：1)のユーザー数合計：3
  
  

• 言語切替をする時はセッションIDは変わらないです。

統計分析画面の質問数の合計と会話履歴画面の質問数に差がある理由

：会話履歴はデフォルトでウェブフック質問を表示されていないので、
検索項目で「webhookメッセージ」をチェックして検索すると統計分析の質問件数と一致します。

• 統計分析画面

• 会話履歴画面