2020/10/22(木) 予定¶
オペレーター対応モードの追加¶
有人でオペレーターが利用者とチャットする場合に、BOTの応答を一時的に停止する機能『オペレーター対応モード』を追加します。
オペレーター対応モードを利用するには、エージェント毎に機能有効化が必要です。利用を希望される場合は、弊社にご連絡ください。
詳しくは、 オペレーター対応モード を参照してください。
MOBOT-1666 フィードバックのフリーコメント履歴ページにフィルターとソート機能の追加¶
フィードバックのフリーコメント履歴のページに、絞り込みのためのフィルター機能と、ソート機能を追加します。
MOBOT-1933 フィードバックのフリーコメントを感情分析する¶
フィードバックのフリーコメントで入力されたテキストを感情分析し、履歴画面で値を確認できるようにします。
その他¶
セッション毎の会話履歴ページの日付をUI言語設定に合わせた表示に変更
フィードバックの結果で利用するインテントに、フィードバックを有効化できてしまう問題の修正